优质的服务离不开科学的管理，而一种管理模式能否切实有效地运行，离不开其载体的各个部分对其的认识、理解和支持。为了使ISO9001质量管理体系在后勤服务公司良好地运行，近日，后勤服务公司职工业余学校请来了北京世标中心杭州分中心高级审核员、高级工程师洪承志为员工讲述ISO9001质量管理体系的基础知识。 　　后勤职工业余学校的学员从一线员工到公司领导呈金字塔分布，洪老师根据学员文化层次和接受能力的不同，从标准的基础、资源管理等八个方面深入浅出地为大家讲述了ISO9001质量管理体系的核心内容。 　　本次讲课是公司首次对员工进行大范围的ISO9001质量管理体系的贯标，突破了原先仅仅对管理者或者单独的某个中心员工进行贯标的局限，使广大一线员工对ISO9001程序化的管理模式有了一定的认识，为公司落实“重效益，抓管理”的思想方针从而不断提升服务水平打下了坚实的思想基础。